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工作動態(tài)
公司“親情服務(wù)、文明公交;爭當(dāng)標(biāo)兵、向我看齊”活動幫包工作取得良好成效
來源:企管處、交運公交公司  時間:2016/9/19 17:12:05  瀏覽量:

隨著“親情服務(wù)、文明公交;爭當(dāng)標(biāo)兵、向我看齊”活動的不斷深入,公司各活動幫包組按照方案要求,積極深入運營一線,廣泛開展監(jiān)督檢查和意見征集活動,取得良好成效。

   自活動幫包工作開始以來,公司多次召開幫包協(xié)調(diào)會議,對幫包措施的落實進行了全面的動員安排,下發(fā)了《關(guān)于做好“親情服務(wù)、文明公交;爭當(dāng)標(biāo)兵、向我看齊”活動幫包工作的通知》,統(tǒng)一制定了監(jiān)督檢查和意見征集記錄表,對幫包材料的匯總上報提出了具體要求。各幫包組根據(jù)公司要求,積極與交運公交公司對接,全面了解幫包線路駕駛員和車輛運行情況,針對運營過程中存在的突出問題,確定了各階段的監(jiān)督檢查重點,深入開展明查暗訪,廣泛征求乘客意見。截至9月18日,各幫包組深入運營一線開展幫包活動60余輛次,發(fā)現(xiàn)各類問題22個,征集意見建議31條,并對問題、建議及時進行分析、反饋,取得了良好的成效,推動了活動的扎實深入開展。

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