近日，交運(yùn)巴士K208線路收到一封感謝信，來(lái)信人是一位年近7旬的老人。老人名叫高現(xiàn)萍，她在信中對(duì)K208路駕駛員鄭婭關(guān)心老人，助人為樂(lè)的行為表示衷心的感謝。
據(jù)了解高現(xiàn)萍老人家住龍陽(yáng)鎮(zhèn)辛莊街村，退休后經(jīng)常乘坐K208路公交車(chē)到龍山風(fēng)景區(qū)游玩，在乘車(chē)時(shí)總是親耳所見(jiàn)、親耳所聽(tīng)鄭婭師傅在駕駛過(guò)程中，不斷提醒乘客上車(chē)?yán)稀⑷?、殘、孕讓座，提示老年人要慢上慢下，坐穩(wěn)扶好、注意安全，并主動(dòng)給予腿腳不靈便的老人攙扶上下車(chē)。
高現(xiàn)萍老人說(shuō)，奔馳的車(chē)廂內(nèi)，一個(gè)小小舉動(dòng)，一句溫暖的話語(yǔ)，實(shí)在感動(dòng)人心，所以忍不出提筆給交運(yùn)公司寫(xiě)下一封感謝信，想代為轉(zhuǎn)達(dá)對(duì)駕駛員的感謝之情。信中，高現(xiàn)萍老人表示被這位司機(jī)師傅高尚品德深深的感動(dòng)，為她關(guān)心老人，助人為樂(lè)的舉動(dòng)點(diǎn)贊。
接到感謝信的鄭婭有些不好意思，她說(shuō)，乘坐公交車(chē)的老年人很多，幫助老年人，提醒他們安全乘車(chē)，這都是我們應(yīng)該做的，萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到乘客還專門(mén)寄來(lái)了表?yè)P(yáng)信，激動(dòng)之余她表示以后會(huì)堅(jiān)持為乘客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
公交車(chē)是城市文明的窗口，尊老愛(ài)幼是有中華民族的傳統(tǒng)美德，交運(yùn)巴士?jī)?yōu)秀駕駛員代表鄭婭，用溫馨的服務(wù)，視乘客為親人，來(lái)詮釋“情親巴士 服務(wù)于民”的品牌內(nèi)涵，來(lái)踐行著“親情服務(wù) 文明公交”活動(dòng)，在十米車(chē)廂里播撒著真、善、美，傳播著社會(huì)正能量，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)助力我市全國(guó)文明城市的創(chuàng)建。
