工作動態(tài)
交運公司春節(jié)期間開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動
時間：2018/3/9 9:13:21 瀏覽量：
2018年春運于2月1日正式拉開帷幕，為給乘客提供溫馨、舒適、方便、文明的出行服務(wù)，交運公司積極行動，開展“情暖公交、志愿相伴”暖冬行動，組織黨員、青年志愿者為廣大市民提供多項春運便民服務(wù)。
節(jié)日期間，交運公司組織 20余名黨員、青年志愿者分別來到交運換乘中心及交運巴士各條線路首末站點解答市民詢問，指引乘車線路及轉(zhuǎn)乘；幫助攜帶大型及較多行李的乘客上下車；對老年乘客攙上扶下；協(xié)助駕駛員檢查三品，嚴(yán)禁三品上車；給乘客兌換零錢等等。由于交運換乘中心經(jīng)過的公交線路較多，不時有乘客向志愿者了解線路情況，詢問如何乘車，志愿者都一一耐心做好解釋工作；在交運換乘中心場站內(nèi)，細(xì)心的志愿者準(zhǔn)備了熱水、針線包、急用藥品等，并充分利用手機智能系統(tǒng)查詢線路和運行時間，把服務(wù)工作做好做細(xì)，最大限度滿足乘客的需求。結(jié)合交運巴士線路的實際情況，志愿者們熱情地向廣大乘客宣傳即將發(fā)車的車輛線路，同時引導(dǎo)乘客走到每條線路候車處，保障乘客及時坐車和安全乘車。廣大駕駛員同志文明服務(wù)、禮貌待客，耐心解答乘客問詢、幫助乘客提拿行李箱；嚴(yán)查三品上車，保障乘車安全；高峰時段積極疏導(dǎo)，路堵時段平穩(wěn)駕駛，文明禮讓斑馬線，熱情服務(wù)做好春運各項工作。
“親情巴士 服務(wù)于民”，交運公司廣大黨員、青年志愿者和全體巴士駕駛員，用真誠的服務(wù)和奉獻(xiàn)，贏得了廣大市民的高度贊譽，在寒冷的冬天讓廣大市民感受到“親情巴士”的溫暖，為2018年春運工作順暢開展，提供良好的服務(wù)。
