為打造親情公交、文明公交,當(dāng)好“親情服務(wù)”的使者,喊響“向我看齊”的口號,交運公交公司按照市局活動部署和公司方案安排,于8月20日至24日分批召開了駕駛員動員會議。
會上,全面?zhèn)鬟_(dá)了市局“親情服務(wù)、文明公交;爭當(dāng)標(biāo)兵、向我看齊”活動動員會議精神,深入學(xué)習(xí)了張玉法局長在動員會議上的講話。會議要求全體員工要充分認(rèn)識當(dāng)前廣大城鄉(xiāng)居民出行需求與城鄉(xiāng)公交服務(wù)的差距,增強(qiáng)對服務(wù)質(zhì)量提升工作的責(zé)任感和緊迫感。以打造親情文明公交,提高社會滿意度為目標(biāo),進(jìn)一步補強(qiáng)服務(wù)短板,提升規(guī)范化服務(wù)水平;要全面抓好宣傳發(fā)動階段各項措施落實,加大宣傳力度;要圍繞運營服務(wù)實際,對照“十要服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”“十不行車規(guī)范”,對存在的問題和不足,進(jìn)行全方位自查和反思,明確服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)的重點。
會后,交運公交公司利用張貼宣傳標(biāo)語,通過車載LED顯示屏等方式,對活動開展進(jìn)行廣泛宣傳,積極營造濃厚的活動氛圍。